Xuất bản thông tin

null Chủ tịch UBND huyện khảo sát hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện

Trang chủ Tin tức

Chủ tịch UBND huyện khảo sát hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện

Ngày 05.01.2024, Chủ tịch UBND huyện Tháp Mười Đoàn Thanh Bình và các ngành chuyên môn đến khảo sát hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện.

Chủ tịch UBND huyện đã trao đổi trực tiếp với cán bộ bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện về điều kiện làm việc, thuận lợi, khó khăn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ; trao đổi với người dân đến thực hiện thủ tục hành chính về tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, thời gian thực hiện các thủ tục có đảm bảo quy định và sự hài lòng của người dân. Đại diện người dân đến thực hiện thủ tục hành chính cho biết, cán bộ ở bộ phận một cửa nhiệt tình hướng dẫn và giải quyết công việc cho người dân mặc dù đã hết giờ làm việc, tuy nhiên, do lượng hồ sơ liên quan đến lĩnh vực đất đai nhiều, vì vậy, cần bố trí thêm nhân sự ở lĩnh vực này để giảm thời gian chờ đợi của người dân. Ngoài ra, bộ phận một cửa chung khu vực với bộ phận tiếp nhận hàng hóa, đóng gói của bưu điện nên có nhiều tiếng ồn ảnh hưởng đến người dân khi đến giao dịch thủ tục hành chính, đề nghị cần có trụ sở làm việc riêng giữa bộ phận một cửa và bưu điện.

Qua khảo sát, giúp Chủ tịch UBND huyện nắm bắt những thuận lợi khó khăn và nhu cầu của người dân khi đến thực hiện thủ tục hành chính, qua đó, chỉ đạo các ngành chuyên môn và đề nghị bưu điện huyện đề xuất các giải pháp khắc phục những hạn chế, khó khăn của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện, để phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, góp phần nâng cao chỉ số hài lòng của người dân.

Bt: Thúy Ly, Hình: Như Ý